Qui sommes-nous

Qui écrit

Ce classement est rédigé et relevé par Julien Marchal, rédacteur et responsable du relevé. Concrètement, il ouvre les sites des agences, compte les circuits, relève les licences, les prix et les avis, note chaque critère sur la grille publiée, et traite les demandes de correction. Chaque page porte la date du dernier relevé, et le formulaire en bas de chaque fiche lui parvient directement.

Pourquoi ce classement existe

La question revient sans arrêt sur les forums de voyage : quelle est la meilleure agence pour partir au Vietnam ? Sur le seul forum du Routard, au relevé du 4 septembre 2026, la rubrique consacrée aux agences du pays comptait 1 171 réponses, citant 22 agences différentes. Autant de messages, autant d'avis, et jamais 2 fois la même recommandation.

Ces réponses ont un point commun : elles reposent presque toujours sur une seule expérience, celle de la personne qui écrit. C'est précieux, et c'est insuffisant pour choisir. Personne ne compare les agences entre elles sur des éléments que le lecteur pourrait revérifier lui-même.

C'est ce qui a décidé de ce site. Plutôt qu'un avis de plus, un relevé : les mêmes questions posées à chaque agence, les réponses cherchées sur leur propre site, et une note construite sur 5 critères annoncés d'avance. Le classement est repris à chaque relevé, la date figure en haut de chaque page, et une agence qui publie demain ce qui lui manque aujourd'hui remonte au passage suivant.

Ce que fait ce site

Nous comparons les agences qui s'adressent au marché francophone pour un voyage au Vietnam. Chaque agence est notée sur une grille de 5 critères, publiée à l'avance et pondérée, dont l'échelle complète figure dans la méthodologie.

Les 4 premiers critères portent sur des éléments observables publiquement : implantation, équipe francophone, degré de personnalisation, publication des prix et des prestations. N'importe qui peut les revérifier sur le site de l'agence concernée et arriver à la même note, ou nous démontrer que nous nous trompons.

Ce que ce site ne fait pas

• Nous n'affichons aucune note d'avis que nous n'avons pas relevée nous-même, avec son lien et sa date. Quand aucun agrégat n'a été trouvé sur le site d'une agence, la fiche l'écrit plutôt que d'avancer un chiffre.
• Nous ne vendons pas de référencement. Aucune agence ne peut acheter sa place ni sa note.
• Nous ne publions pas de faux témoignages. Les retours voyageurs que nous citons sont identifiés et attribués.
• Ce classement n'a aucun caractère officiel et n'engage aucune autorité touristique.

Comment le classement évolue

Les critères observables sont relevés le 7 septembre 2026 et revus chaque mois. Une agence qui change de modèle, publie ses prix ou renforce son équipe francophone voit sa note évoluer au relevé suivant. Le classement n'est pas figé pour l'année.

Une note contestable reste contestable

Chaque note repose sur un élément public, visible sur le site de l'agence concernée. Elle se vérifie donc dans les deux sens : si un élément public contredit notre lecture, c'est lui qui gagne, et la note change au relevé suivant. La date en tête de chaque page indique la dernière révision.

Le cadre du site

L'objet du site, les règles de citation des marques et le statut non officiel de ce classement sont détaillés dans les mentions légales. Le traitement des données, ou plutôt son absence complète, est expliqué dans la politique de confidentialité.